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Términos y Condiciones

Última actualización: agosto 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y utilizar Turnop (“la Plataforma”), aceptás los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no podés usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Turnop es una plataforma SaaS que permite a comercios y profesionales gestionar la reserva de turnos online. La Plataforma ofrece herramientas de agenda, notificaciones, página pública de reservas y estadísticas para optimizar la administración de turnos.

3. Registro y cuenta

Para usar la Plataforma, debés registrarte con un email y contraseña. La información proporcionada debe ser veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

Sos el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes finales (nombre, WhatsApp y email de las personas que reservan turnos). Turnop actúa como encargado del tratamiento, procesando esos datos para prestarte el servicio. Consultá nuestra Política de Privacidad.

4. Planes, prueba y activación

Turnop ofrece una prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta. Al finalizar la prueba, podés contratar el plan Mensual ($50.000/mes) o Anual ($500.000/año).

La activación del plan se coordina de forma manual: te contactamos por WhatsApp y coordinás el pago por transferencia u otro medio acordado. Una vez confirmado, tu cuenta se activa.

Si no activás el plan al finalizar la prueba, tu página pública y tu panel se pausan hasta que regularices tu suscripción.

5. Cobro de los turnos

Turnop no procesa pagos. El cobro de los turnos lo gestionás vos con tus clientes por tus propios medios (efectivo, transferencia u otro método). Turnop solo administra la reserva, la agenda y las notificaciones.

6. Cancelación y reembolsos

Podés dejar de usar el servicio en cualquier momento. No se realizan reembolsos por períodos parciales no utilizados. Si dejás de usar Turnop, tu página pública se desactiva y podés solicitar la eliminación de tus datos.

7. Uso aceptable

Te comprometés a no utilizar la Plataforma para actividades ilegales, enviar spam, o afectar el funcionamiento del servicio. Turnop se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos y código de Turnop son propiedad de Turnop. No está permitida su reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Turnop no se responsabiliza por daños indirectos, pérdida de datos o interrupción del servicio. La Plataforma se proporciona “tal cual” sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.

10. Modificaciones

Turnop puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Ante cualquier consulta, podés contactarnos a través de los canales habilitados en la Plataforma o por email a contacto@turnop.com.ar.